Telegram-бот с ИИ: заявки, запись, оплата, поддержка
Разработка Telegram-бота под ключ: бот принимает заявки и запись, отвечает по вашим документам, принимает оплату и присылает отчёты. Пилот от 100 000 ₽ за 2–4 недели. Клиенту не нужно ничего ставить: Telegram у него уже открыт.
Что умеет телеграм-бот с нейросетью
Запись и заявки
Бот задаёт 3–5 вопросов, квалифицирует клиента и создаёт запись. Ночные заявки не теряются: утром у менеджера список.
Ответы по базе знаний
Прайсы, регламенты, статусы заказа. Бот отвечает со ссылкой на источник, без фантазий.
Оплата в чате
Счёт и оплата внутри Telegram: консультация, депозит, подписка. Подтверждение и учёт автоматом.
Отчёты и уведомления
Владельцу – утренний дайджест: заявки, деньги, сбои. Команде – уведомления о событиях в боте.
Кому нужен бот именно в Telegram
Клиенты живут в мессенджере
Услуги, доставка, запись, b2b: в Telegram диалог естественен, а повторный контакт бесплатен – рассылка по своей базе вместо рекламы.
Нужна авторизация и оплата
Mini App и платёжные сценарии: личный кабинет без установки приложения, счёт в два нажатия.
Команда работает из чата
Заявки прилетают в рабочий чат команды с ответственным и дедлайном, а не теряются в почте.
Когда бот в Telegram не нужен
Если аудитория 45+ и сидит в WhatsApp, честнее начать с WhatsApp-канала: логика бота переносится, это та же разработка.
Что входит в разработку под ключ
Сценарии и ИИ
Жёсткие сценарии там, где нужна предсказуемость (запись, оплата), ИИ-ответы там, где вопросы разнообразны (поддержка, консультации).
Интеграции
CRM по смете: amoCRM, Битрикс24, таблицы. Платежи: Telegram Payments, ЮKassa. Без CRM заявки падают в чат команды.
Админка
Вы сами правите тексты, услуги и расписание бота: панель управления без разработчика.
Сколько стоит Telegram-бот под ключ
| Позиция | Что входит | Цена |
|---|---|---|
| Пилот: один сценарий | запись или заявки или ответы, админка, отчёт владельцу | от 100 000 ₽ · 2–4 недели |
| Оплата и Mini App | счёт в чате, личный кабинет | по смете |
| Интеграция с CRM | передача сделок, статусы | по смете |
| Сопровождение | мониторинг, правки, новые сценарии | от 5 000 ₽/мес |
Частые вопросы про Telegram-ботов
Сколько стоит заказать телеграм-бота?
Пилот с одним рабочим сценарием – от 100 000 ₽, срок 2–4 недели. Оплата, Mini App и CRM добавляются по смете.
Бот будет отвечать сам или по скрипту?
И то и другое: запись и оплата идут по жёсткому сценарию, чтобы не путать клиента, а поддержка и вопросы – через ИИ по вашим документам.
Что нужно для старта?
Сценарий на пальцах: что клиент должен получить и куда падают заявки. Ваши документы для ИИ-ответов. Канал или бот – заведём за 10 минут.
Данные клиентов утекут в OpenAI?
По умолчанию запросы идут в облачную модель без персональных данных: их бот не передаёт. Если политика запрещает любое облако – локальная LLM в вашем контуре.
Кто обслуживает бота после запуска?
Тексты и расписание – сами через админку. Технический присмотр, мониторинг и новые сценарии – от 5 000 ₽/мес.
Опишите сценарий в двух предложениях – скажу цену вилкой и что можно упростить.
Ответ в течение 24 часов. Работаю по всей России, работаю удалённо. NDA до обмена данными, смета фиксируется до старта, гарантия 90 дней.