Сейчас хостинг Beget недоступен: сайты клиентов не открываются, панель управления не грузится. Это не ваши руки и не взлом — лежит сама инфраструктура. Но заявки утекают, а рекламные кампании продолжают жечь бюджет на недоступный сайт.
Что сделать в первые 15 минут
- Остановите рекламу. Каждый клик по объявлению ведёт на страницу с ошибкой — вы платите за воздух.
- Проверьте, что лежит именно хостинг, а не ваш домен или DNS: откройте сайт с телефона через мобильный интернет, спросите в чатах хостинга, гляньте downforeveryoneorjustme.
- Не дёргайте плагины и DNS вслепую — когда хостинг вернётся, «лечить» придётся уже последствия паники.
- Если есть свежий бэкап вне хостинга — держите его под рукой. Когда инфраструктура поднимется, восстановление из бэкапа займёт минуты.
Ждать или переезжать
Сбой на пару часов — терпите и готовьтесь. Но если хостинг падает регулярно, тормозит или поддержка отвечает сутками — это не «временные трудности», это ваш бизнес на чужом железе без гарантий.
Я делаю перенос и миграцию WordPress на другой хостинг за 1–2 дня: сайт переезжает без потери позиций в поиске, домен и исходники остаются у вас. Перед переездом называю фиксированную цену — она не растёт в процессе.
Если после сбоя сайт работает криво
Бывает и так: хостинг поднялся, а сайт отдаёт ошибки, «поехала» вёрстка или отвалилась админка. Тогда это уже про срочные правки и ремонт сайта — разбираю причину и исправляю без долгих договоров. Если после сбоя полезли подозрительные редиректы или вирус — это к лечению взломанного WordPress.
Заодно могу ускорить WordPress, чтобы после переезда сайт открывался быстрее, чем до сбоя.
Гарантия и цена
Смета фиксируется до старта, гарантия на работы — 90 дней. Пишете, что случилось, — отвечаю с ценой и сроком, обычно в течение часа.
