// блог
ИИ и автоматизация
Как малый бизнес внедряет ИИ: чат-боты, агенты, RAG, автоматизация отделов продаж и поддержки. Примеры по отраслям, цены и расчёт окупаемости.
Сколько стоит ИИ-бот по документам (RAG)
Коротко: ИИ-бот по документам компании стоит от 100 000 ₽ за пилот: индексация базы, модель, интерфейс, правила эскалации. Основная работа — не «подключить GPT»,…
ИИ для работы с отзывами: ответы, сбор, контроль
Коротко: ИИ помогает с отзывами в трёх местах: черновики ответов по тону бренда, сбор отзывов после покупки и сводка по настроению всех отзывов за…
Что такое температура нейросети и какая нужна боту
Коротко: Температура — это регулятор смелости модели. Ноль: всегда самый вероятный, сухой ответ. Высокая: больше вариативности и неожиданных формулировок — и больше шансов бреда.…
ИИ-бот для записи клиентов: как работает и что даёт
Короткий ответ: бот для записи принимает заявки круглосуточно: показывает свободные слоты из вашего расписания, задаёт 3–5 уточняющих вопросов, записывает клиента, присылает подтверждение и напоминает…
RAG или дообучение модели: что выбрать бизнесу
Коротко: В 90% бизнес-задач нужен RAG, а не дообучение. RAG учит модель вашим фактам на каждом вопросе: документы обновили — бот сразу знает новое.…
Что такое эмбеддинги простыми словами
Коротко: Эмбеддинг — это представление куска текста в виде набора чисел, который описывает его смысл. Похожие по смыслу тексты получают близкие наборы. На этом…
Как замерить эффект от ИИ в деньгах
Короткий ответ: эффект ИИ замеряется тремя группами цифр: время на процесс до и после, деньги (часы, умноженные на стоимость часа, и прирост конверсии) и…
Как посчитать окупаемость ИИ: формула и примеры
Короткий ответ: окупаемость ИИ считается по формуле: годовой эффект равен часам рутины в месяц, умноженным на стоимость часа и на 12, плюс прирост выручки…
Как подготовить документы к ИИ-боту: чек-лист
Короткий ответ: качество ИИ-бота по документам в большой степени определяется базой знаний до запуска модели. Пять требований: документы в текстовом формате (не сканы), одна…
n8n или самописные скрипты: когда что автоматизировать
Короткий ответ: n8n выигрывает там, где процессы будут меняться: визуальные сценарии правятся на глазах, коннекторы к сервисам уже написаны, есть история версий и журнал…