Коротко: ИИ в работе автосервиса — это не «нейросеть ради нейросети», а 3–4 сценария на типовой рутине: приём заявки по симптомам, запись на слоты и ответы клиентам по базе. Первый эффект виден в первые недели, пилот — от 100 000 ₽ за 2–4 недели.
Что съедает время прямо сейчас
- звонки «сколько стоит поменять колодки на Camry»
- запись в блокнот и потерянные слоты
- клиенты забывают про плановое ТО
Сценарии, которые внедряются первыми
- Приём заявки по симптомам. бот спрашивает марку, symptom, фото — формирует заказ-наряд черновик — мастер получает подготовленный автомобиль.
- Запись на слоты. свободное время по постам, подтверждение в мессенджер — очередь на телефоне исчезает.
- Напоминание о ТО. по пробегу и срокам из истории обслуживания — стабильный поток плановых работ.
- Ответы по прайсу. цены по работам из базы, честное «от» — звонки-цены заменяются сообщениями.
Сколько стоит внедрение
Пилот — от 100 000 ₽: один канал, запись и напоминания. История ТО подтягивается из вашей программы или таблицы. Общий прайс — на странице цен.
Частые вопросы
У нас есть программа для СТО — подойдёт?
Если в ней есть выгрузка или API — да. Работаем и через таблицы: это старт, а не тупик.
Бот оценит стоимость ремонта?
Назовёт вилку по прайсу и попросит фото. Точная смета — после осмотра, бот этого не подменяет.
Сколько внедряться?
2–4 недели на пилот: запись, напоминания, прайс-ответы.
Что делать дальше
Полезные страницы: Бот для автосервиса · Сайт для автосервиса · Прайс.
Цены и сроки — в общем прайсе. Сложно выбрать — напишите в Telegram @darulev, отвечу лично.
