Коротко: Семь ошибок съедают бюджеты на сайтах чаще всего: заказ «красиво» без задачи, дизайн до текстов, смета одной строкой, предоплата 100%, контент «потом», выбор по самой дешёвой цене и отсутствие прав на сайт после оплаты. Каждая исправляется за минуту на старте — и месяцами потом.
Семь ошибок
- «Хочу красиво и современно». Без задачи и клиента — открытка. Начинайте с оффера и прототипа.
- Дизайн до текстов. Красивая картинка с пустыми абзацами перерисовывается дважды.
- Смета одной строкой. «Сайт под ключ — 200 тысяч» = непонятно, за что платите и что делать, если не понравится.
- Предоплата 100%. Норма рынка — 50/50: старт и приёмка.
- Контент «потом». Тексты и фото — главный тормоз сроков, готовьте параллельно.
- Выбор по минимальной цене. Дешёвый сайт с нулевой конверсией дороже нормального с окупаемостью.
- Не забрать доступы. Хостинг, домен, админка, метрика — ваши. Подрядчик без передачи доступов делает вас заложником.
Ошибка, которую не замечают
Отсутствие метрик и целей при запуске. Сайт без целей — нельзя оценить ни подрядчика, ни рекламу, ни себя. Цели закладываются до запуска, и это часть работы, а не «опция за доплату».
Как сделать правильно
ТЗ на страницу → прототип → смета с расшифровкой → 50/50 → приёмка по чек-листу → доступы вам → гарантия в договоре. Ничего экзотического: это нормальный процесс, но именно на нём экономят оба, а потом платят оба.
Как защитить себя на каждом шаге заказа
| Шаг | Как поступают с ошибкой | Как правильно |
|---|---|---|
| Выбор исполнителя | берут самого дешёвого или самого громкого | проверяют работы, отзывы с независимых площадок и условия (как выбрать разработчика) |
| Постановка задачи | «сделайте красиво» | письменное ТЗ с критериями приёмки (ТЗ на сайт) |
| Договор и оплата | 100% вперёд без акта | этапы, акты, оплата по результату, 50/50 |
| Материалы | присылают по мере вспоминания в мессенджере | единая облачная папка и дедлайны (как передавать файлы) |
| Правки | поток сообщений от разных людей | один ответственный и единый список (как собирать правки) |
| Приёмка | смотрят только на красоту | проверка форм, скорости, мобильной версии (чек-лист) |
| Доступы и домен | всё остаётся у подрядчика | домен и хостинг на вас (почему это важно) |
Как понять, что вы уже допустили ошибку
- Подрядчик не отвечает больше нескольких дней, а срок идёт (что делать).
- Вам называют новые платежи за то, что вы считали входящим в цену: значит, не было ТЗ и исключений.
- Вы не можете войти в админку или не знаете, где хостинг.
- Заявки с сайта не приходят, а подрядчик утверждает, что всё работает.
Если что-то из этого про вас, соберите переписку и документы, зафиксируйте текущее состояние и вернитесь к договору. Перед следующим заказом используйте сравнение форматов исполнителей: фрилансер или студия.
Частые вопросы
А если подрядчик против 50/50?
Это переговорная позиция каждого, но 100% предоплата — красный флаг без исключений.
Контент сам не осилю — что делать?
Копирайтинг — отдельная строка в смете: дорого-ли? Дешевле, чем дизайн пустоты дважды.
Доступы просить сразу?
Да, на старте: хостинг и домен регистрируются на вас, подрядчик получает доступы к работе, но владельцем остаётесь вы.
Какую ошибку совершают чаще всего?
Отсутствие письменной фиксации. Когда нет ТЗ, переписки с решениями и акта, любой спор превращается в «кто что имел в виду». Остальные ошибки решаются проще, если эта закрыта.
Можно ли исправить, если сайт уже сделан неудачно?
Часто да: аудит покажет, что можно сохранить, а что переделать. Иногда достаточно ускорить сайт, исправить структуру и формы, не меняя дизайн (про редизайн и доработку).
Что делать дальше
Полезные страницы: ТЗ на сайт · Как выбрать разработчика · Создание сайтов.
Цены и сроки — в общем прайсе. Сложно выбрать — напишите в Telegram @darulev, отвечу лично.
